ChatGPT问世后，各大公司都在“大模型”上下了苦功，模型能力也成为大家最关注的话题。ChatGPT也直接定义了基于大模型的生成式对话机器人这个产品类型，其模型的强大导致大家都忽略了它在产品使用上的问题。其实不管是底层模型开发的大厂还是专注于应用层的小厂，又或者是开源的独立开发者，都在模型能力之外的产品体验上暗自较劲，试图能够参与到这场能够定义新的人机交互方式的对话革命中来。除了模型，他们还在卷什么？